由于急诊室的医生和护士接连遭遇病人威胁、恐吓、打骂,出于人身安全考虑,近日镇江第一人民医院急诊中心的医生和护士,申请戴头盔佩警棍上班(5月20日《扬子晚报》)。
镇江第一人民医院急诊中心的医生和护士申请头盔和警棍,一定是受了深圳山厦医院做法的启发,因为深圳山厦医院去年起,医生和护士就曾经戴头盔上班。同时,镇江第一人民医院急诊中心的医生和护士也是在人身安全受到严重威胁的情况下,不得已才出此下策的。只是人们不免要发出疑问,就算医生们戴了头盔、佩了警棍,其人身安全就能得到保障吗?
原因很简单。一来戴着头盔、佩着警棍的医生,一定处于高度紧张状态,时刻提防“医闹”的攻击,这样,医生们不可能专心于诊疗活动,失误率会增高,更容易引发患者及其家属们的不满,导致矛盾激化、冲突增多。二来戴了头盔佩了警棍照样难以自保。就在上周,笔者居住的小城,就有一医生值夜班时,被人在腹部捅了四刀。起因是此前一患者在看病时,所提要求没有得到这位医生的满足,该患者离院后便雇了几个小流氓进行报复。可见,一旦遇到手持凶器的歹徒,即使医生戴着头盔、佩着警棍,依然可能受伤。
如此说来,医生戴头盔佩警棍上班,是既不治标也不治本的做法,当发生医患矛盾时,医生靠头盔、警棍防身实在是个下下之策。医生的人身安全缺乏保障,是因为社会和谐出现了问题,医患关系紧张。要解决这一问题,单纯靠医院增加防护投入不行,靠医生们戴头盔、佩警棍不行,必须通过重建和谐的社会秩序、融洽的医患关系,才能把医生从人身安全的博弈中解放出来,使他们专心地救死扶伤。要达此目的,当务之急,除了用法律、法规来打击“医闹”、维护医疗秩序外,应该让医生和患者各自反省自身存在的问题,承担自己对造成医患关系紧张的责任,并努力寻找解决的办法